2025년 텔레마케팅관리사 시험 일정 정리

 

텔레마케팅관리사, 2025년 시험 일정과 합격률이 궁금하세요?
2025년 텔레마케팅관리사 시험을 준비하는 분들을 위해 시험 일정부터 효과적인 공부 방법, 그리고 놓치기 쉬운 꿀팁까지 모두 정리했어요! 이 글 하나로 완벽하게 준비해 보세요.

목차
1. 텔레마케팅관리사, 왜 따야 할까요?
2. 2025년 텔레마케팅관리사 필기 시험 일정 📝
3. 2025년 텔레마케팅관리사 실기 시험 일정 📞
4. 응시 수수료 및 준비물 안내
5. 필기/실기 시험 정보 및 합격 기준
6. 합격을 위한 필살기, 공부 꿀팁!
7. 핵심 요약 카드
8. 자주 묻는 질문 ❓

요즘 마케팅이나 고객 관리 분야에 관심 있는 분들이라면 한 번쯤 들어보셨을 자격증, 바로 텔레마케팅관리사죠. 저도 예전에 고객 응대 관련 업무를 하면서 이 자격증에 대해 알게 됐는데요, 생각보다 많은 분들이 이 자격증을 통해 실무 역량을 키우고 계시더라고요. 특히 2025년 시험을 준비하시는 분들이라면 시험 일정부터 준비 방법까지 궁금한 점이 정말 많으실 거예요. 그래서 오늘은 2025년 텔레마케팅관리사 시험에 대한 모든 것을 총정리해봤습니다. 이 글만 잘 읽어보시면 시험 준비에 대한 막막함이 싹 사라질 거예요! 그럼 함께 시작해 볼까요? 📝

텔레마케팅관리사

1. 텔레마케팅관리사, 왜 따야 할까요? 🤔

텔레마케팅관리사는 고객과의 전화 응대뿐만 아니라 데이터베이스 마케팅, 시장 조사 등 다양한 분야의 전문성을 인정받는 국가기술자격증이에요. 이 자격증을 취득하면 콜센터, 마케팅 부서, 영업 관리 등 여러 분야로 진출하거나 현재 업무 역량을 한 단계 업그레이드할 수 있답니다. 특히 고객과 직접 소통하는 직무라면 이 자격증이 나만의 특별한 강점이 될 수 있겠죠?

💡 알아두세요!
텔레마케팅관리사는 서비스 직무 뿐만 아니라, 마케팅과 데이터 분석 능력을 함께 검증하기 때문에 최근에는 디지털 마케팅 분야에서도 그 가치를 인정받고 있어요.

2. 2025년 텔레마케팅관리사 필기 시험 일정 📝

2025년 텔레마케팅관리사 필기 시험 일정은 아래와 같아요. 원서 접수 기간과 빈자리 추가 접수 기간을 놓치지 않도록 미리미리 체크하는 게 중요해요! 필기 합격자 발표일까지 꼼꼼히 확인해서 다음 실기 시험 준비 계획을 세워보세요.

구분	필기원서접수 (휴일제외)	필기시험	필기합격(예정자) 발표
정기 기사 1회	2025.01.13 ~ 01.16 (추가: 02.01~02.02)	2025.02.07 ~ 03.04	2025.03.12
정기 기사 2회	2025.04.14 ~ 04.17 (추가: 05.04~05.05)	2025.05.10 ~ 05.30	2025.06.11
정기 기사 3회	2025.07.21 ~ 07.24 (추가: 08.03~08.04)	2025.08.09 ~ 09.01	2025.09.10

 

3. 2025년 텔레마케팅관리사 실기 시험 일정 📞

필기 합격자에게만 주어지는 실기 시험의 일정도 꼼꼼히 확인해봐야겠죠? 실기 원서 접수 기간과 시험 기간, 최종 합격자 발표일을 잘 기억해두세요. 실기 시험은 필기 합격 후 빠르게 준비해야 하는 만큼, 미리 계획을 세워두는 것이 좋습니다.

구분	실기원서접수 (휴일제외)	실기시험	최종합격자 발표일
정기 기사 1회	2025.03.24 ~ 03.27 (추가: 04.13~04.14)	2025.04.19 ~ 05.09	2025.06.13
정기 기사 2회	2025.06.23 ~ 06.26 (추가: 07.13~07.14)	2025.07.19 ~ 08.06	2025.09.12
정기 기사 3회	2025.09.22 ~ 09.25	2025.11.01 ~ 11.21	2025.12.24

 

⚠️ 주의하세요!
위 일정은 공단 사정에 따라 변경될 수 있으니, 큐넷(Q-Net) 공식 홈페이지에서 반드시 최종 확인하는 것이 가장 정확합니다. 원서 접수 시간도 꼭 체크하세요!

4. 응시 수수료 및 준비물 안내 💸

시험 준비를 하면서 드는 비용도 중요한 부분이겠죠. 텔레마케팅관리사 시험의 응시 수수료는 다음과 같아요.

• 필기 시험: 19,400원
• 실기 시험: 20,800원

시험 당일에는 신분증, 수험표, 그리고 필기구(실기 시험)를 꼭 챙겨가셔야 합니다. 특히 신분증은 규정된 종류만 인정되니, 미리 확인해두는 센스! 😉

5. 필기/실기 시험 정보 및 합격 기준 📝

텔레마케팅관리사는 필기 시험과 실기 시험, 두 단계를 모두 합격해야 최종 합격이 돼요. 각 시험의 정보를 좀 더 자세히 알아볼까요?

필기 시험

• 과목: 판매관리, 시장조사, 텔레마케팅관리, 고객관리
• 문제 유형: 객관식 4지 택일형, 과목당 20문항 (총 80문항)
• 시험 시간: 1시간 40분 (100분)
• 합격 기준: 과목당 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상

 

실기 시험

• 과목: 텔레마케팅 실무
• 문제 유형: 복합형 (필답형 + 작업형)
• 시험 시간: 2시간
• 합격 기준: 100점 만점에 60점 이상

6. 합격을 위한 필살기, 공부 꿀팁! 💡

제가 시험을 준비하는 분들을 보면서 느꼈던 몇 가지 팁들을 공유해 드릴게요. 혼자 공부하시는 분들에게는 특히나 도움이 될 거예요!

필기 시험 꿀팁 📝

필기는 과락이 있으니, 모든 과목을 골고루 공부하는 게 중요해요. 특히 시장조사와 텔레마케팅관리 과목이 생각보다 어려울 수 있으니, 이 두 과목에 시간을 좀 더 투자하는 것을 추천합니다.

1. 기출문제 풀이: 무조건 기출문제를 많이 풀어보는 게 가장 효과적입니다. 문제은행식 출제가 많기 때문에 반복되는 개념을 익히는 데 좋아요.
2. 오답노트 작성: 틀린 문제는 왜 틀렸는지, 관련 개념은 무엇인지 정리하는 습관을 들이세요.
3. 개념 이해: 무작정 암기보다는 각 과목의 주요 개념을 이해하려고 노력하면 더 오래 기억에 남아요.

실기 시험 꿀팁 📞

실기는 필답형과 작업형이 모두 포함되어 있기 때문에 두 가지를 동시에 준비해야 합니다. 특히 작업형은 실제 텔레마케팅 시나리오를 바탕으로 하기 때문에 연습이 정말 중요해요.

1. 필답형: 필기 시험의 내용이 주관식으로 출제되는 경우가 많아요. 필기 공부를 할 때 주요 개념의 정의나 특징을 간략하게라도 정리해 두면 실기 필답형에 큰 도움이 됩니다.
2. 작업형: 시중에 나와 있는 실기 교재의 스크립트를 보며 소리 내어 연습하는 것을 추천해요. 실제 전화 응대를 한다고 생각하고, 시간 배분 연습도 해보세요.

 

7. 핵심 요약 카드 💡

💡

2025 텔레마케팅관리사 시험 핵심 정리

시험 일정: 연 3회 실시 (1회, 2회, 3회)

필기 시험: 객관식, 40점 미만 과락 주의!

실기 시험: 필답형(주관식) + 작업형(전화 응대)

합격 꿀팁: 기출문제와 오답노트가 합격의 지름길!

자세한 일정은 큐넷 홈페이지에서 확인하세요!

8. 자주 묻는 질문 ❓

Q: 필기 합격 후 실기까지 얼마나 시간이 있나요?

A: 보통 필기 합격자 발표 후 약 2~3주 내외로 실기 접수가 시작되고, 시험은 한 달 정도 후에 진행됩니다. 필기 합격 발표일과 실기 원서 접수 기간을 꼼꼼히 확인하고 바로 준비를 시작하는 게 좋아요!

Q: 실기 시험은 어떻게 준비해야 할까요?

A: 실기는 필답형과 작업형이 모두 출제되기 때문에, 필답형은 필기 내용 복습 위주로, 작업형은 스크립트 작성 및 음성 연습을 꾸준히 하는 것이 중요합니다. 혼자 준비가 어렵다면 인터넷 강의나 교재를 활용하는 것도 좋은 방법이에요.

Q: 시험 난이도는 어느 정도인가요?

A: 필기는 기출문제 위주로 공부하면 합격률이 높은 편이지만, 실기는 필답형과 작업형을 모두 준비해야 해서 필기보다 난이도가 높게 느껴질 수 있어요. 하지만 꾸준히 연습하면 충분히 합격할 수 있습니다!

 

자, 이렇게 2025년 텔레마케팅관리사 시험에 대한 모든 것을 알아봤어요! 시험 준비하시는 모든 분들, 너무 조급해하지 마시고 오늘 정리한 내용들을 바탕으로 차근차근 준비해 나가시면 분명 좋은 결과가 있을 거예요. 모두 화이팅입니다! 😊 혹시 더 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요!